Mellan kunden och "Yesprint.se" gäller följande affärsvillkor
Allmänna
Vi levererar uteslutande efter våra allmänna affärsvillkor.
Beställnings antagande
Avtalet mellan kunden och yesprint.se bekräftas alltid via e-mail, under förutsättningen att leveransen är möjlig. Vid alla typer av beställningar förbehåller Yes-print.se sig rätten att kräva betalning i förskott. Beställaren är alltid ansvarig för den genomförda/pågående beställningen. Även då beställningen skett åt tredje part så är det alltid den som har beställt som hålls som betalningsansvarig. Kunden/beställaren ensam är ansvarig för innehållet som trycks.
Filformat
Original filer måste levereras enligt specifikationer från Yes-print.se. Om de angivna specifikationer ej följs så avsäger sig Yes-print.se all ansvar för slutresultatet av produkten.
Utan tydlig önskan från kunden så förbehåller Yes-print.se rätten att använda tryckt material som referenser.
Tolerans
Vid varje produktframställning kan avvikelser i färg och format förekomma. Vid dessa tillfällen kan reklamationsrätten ej tillämpas.
Leverans
Vi har rätt att ta betalt i förskott. Alla våra leveranstider är riktmärke och då vi själva inte leverar kan vi inte garantera leveranstider. Vi försäkrar er dock om det endast är i mycket sällsynta fall som våra samarbetspartners inte håller sina leveranstider. Skadestånd för skador och dylikt som uppkommer i samband med transort/leverans av våra produkter kan Yes-print.se ej hållas ansvarig för. Yes-print.se äger alla beställda/tryckta varor/produkter tills kunden har betalat för sin order. Yes-print.se accepterar endast de betalningsalternativ som finns angivna på www.yesprint.se.
Annullering
Vid annullering av en beställning eller då nödvändig information inte skickas till Yes-print.se i tid kommer kunden att hållas ersättningsskyldig för bearbetningsavgiften. Bearbetningsavgiften ligger för närvarande på 500 SEK. All tryck och alla våra produkter är speciellt tillverkade för kunden och därför är det ej möjligt att returnera (i vissa fall annulera) en beställd/mottagen produkt.
Reklamation
Givetvis så gör vi vårt bästa så att våra kunder ska vara nöjda med vårt arbete och service men ibland så blir inte alla parter nöjda. I de fallen ber vi er att läsa igenom följande punkter och instruktioner.
* Reklamationen görs skriftligt inom 7 dagar från den dagen då ni har mottagit varorna.
* Transportskador ska reklameras skriftligt till i frågan aktuella transportfirman (t.ex. posten, DHL)
* Reklamationen gäller endast oanvända varor. Har ni använt er av några flyers, affischer o.s.v så upphör reklamationsrätten.
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i prisangivelser.
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i prisangivelser.
|